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Churn Rate

Mide la fidelidad de tus clientes calculando el Churn Rate para conocer cuántos de estos se quedan contigo y cuantos te abandonan para irse con la competencia. Hoy en Soy de Marketing vamos a ver su fórmula para averiguar de manera exacta la proporción de clientes que nos abandonan. Captar nuevos clientes se calcula que […]